Versie: 28-01-2026
Welkom bij Theatergroep DERF! Wij vinden het fantastisch dat je onze voorstellingen wilt bezoeken. Omdat we het graag voor iedereen leuk en duidelijk houden, hebben we een aantal spelregels opgesteld. Zo weten we allemaal waar we aan toe zijn.
1. Wie zijn wij?
Wij zijn Theatergroep DERF. Wij zijn een amateurvereniging met een professionele instelling en een grote passie voor theater.
- KvK-nummer: 73053384
- Website: https://derftheater.nl
- Contact: info@derftheater.nl
2. Kaartverkoop via WeTicket
Voor de verkoop van onze tickets werken wij samen met WeTicket.
- Wanneer je een kaartje koopt, verloopt de betaling betrouwbaar via het systeem van WeTicket.
- Je ontvangt je e-ticket per e-mail. Heb je niks ontvangen? Check dan eerst even je spam-box voordat je ons mailt.
- De prijzen op de website zijn inclusief BTW, inclusief transactiekosten die WeTicket rekent.
3. Locaties en Veiligheid
Theatergroep DERF speelt vaak op bijzondere locaties. Dit betekent dat je soms niet in een rood pluche stoel in een verwarmde zaal zit, maar in een loods, een bos, een oude fabriek of op een andere unieke plek.
- Eigen risico: Omdat wij niet in reguliere theaters spelen, kan de ondergrond ongelijk zijn, het kan tochten of de verlichting is anders dan je gewend bent. Wij doen er als organisatie alles aan om de locatie veilig te maken voor publiek. Echter, het betreden van de locatie en het bijwonen van de voorstelling is op eigen risico.
- Aansprakelijkheid: Wij zijn een amateurvereniging. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan kleding, spullen of lichamelijk letsel, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant. Let dus goed op waar je loopt en trek kleding aan die past bij de locatie (en het weer).
4. Annuleren door de bezoeker
Kan je onverhoopt toch niet komen? Dat vinden we jammer.
- Contact: Neem even contact met ons op via de mail. We denken graag met je mee over een oplossing (bijvoorbeeld het kaartje doorschuiven naar een andere datum of iemand anders blij maken).
- Terugbetaling: Mochten we in overleg besluiten tot terugbetaling van het ticket, dan storten we het aankoopbedrag terug.
- Transactiekosten: Let wel op: de service- en transactiekosten die je bij de aanschaf hebt betaald, kunnen we niet terugstorten. Deze zijn namelijk al afgedragen aan de ticketprovider.
5. Annuleren door Theatergroep DERF (Overmacht)
Soms zit het tegen. Denk aan extreme weersomstandigheden (bij buitenlocaties), ziekte van spelers of overheidsmaatregelen.
- Afgelasting: Als wij genoodzaakt zijn een voorstelling te annuleren, laten we dit zo snel mogelijk weten via het e-mailadres dat je bij de boeking hebt opgegeven.
- Oplossing: In het geval van annulering door ons, bieden we de mogelijkheid om je kaartje om te boeken naar een andere datum (indien beschikbaar) of krijg je het aankoopbedrag van de tickets terug.
- Gevolgschade: Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele andere kosten die je hebt gemaakt, zoals reiskosten of oppaskosten, als een voorstelling niet doorgaat.
6. Huisregels
Om de voorstelling voor iedereen fijn te houden:
- Kom op tijd. Na aanvang van de voorstelling kunnen we vaak geen toegang meer verlenen om de spelers en het publiek niet te storen.
- Het maken van beeld- of geluidsopnames is tijdens de voorstelling niet altijd toegestaan. Soms kan dit storend zijn voor de concentratie van de spelers of de beleving van het publiek. We zullen voorafgaand aan de voorstelling duidelijk aangeven wat wel en niet mag.
7. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met jouw gegevens. We gebruiken je e-mailadres en naam alleen om je de tickets te sturen en je te informeren over de voorstelling.
- Voor de volledige uitleg over hoe wij gegevens verwerken en bewaren, verwijzen we je graag naar onze privacy policy.
8. Wijzigingen
Theatergroep DERF mag deze voorwaarden aanpassen als dat nodig is. De versie die op de website staat op het moment dat je een kaartje koopt, is de versie die geldt.